Un disque dur Western Digital non reconnu?

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Il existe plusieurs types de pannes en ce qui concerne les disques durs

Panne logique, panne électronique ou panne mécanique.

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disque dur wd

Les pannes logiques peuvent, en général, se réparer sans un passage en salle blanche. Les pannes électroniques et mécaniques nécessitent l’intervention d’un professionnel de la récupération de données comme Deadhardrive®.

Ce que vous pouvez faire et tester par vous-mêmes

La première chose à faire est d’identifier à quel niveau votre disque dur externe n’est pas reconnu (BIOS (donc ordinateur) ou Système d’Exploitation (donc Windows, Mac os etc). Votre disque est peut être détecté par votre ordinateur physiquement mais n’apparaît pas forcément dans Windows ou Mac os.

Pour cela, il faut vous rendre dans la gestion des disques pour Windows ou l’utilitaire de disques sous Mac et voir si votre disque dur y est détecté ou non.

Si le disque dur n’est pas reconnu dans la gestion des disques sur Windows, il faut aller voir dans le BIOS (Pour les PC) pour savoir si votre ordinateur le reconnaît.

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Mon disque dur de 4TO est tombé.  Après un rapide diagnostic, il fallait qu'il passe en salle blanche. J'ai pris contact avec Deadhardrive car c'était les moins chers du marché. Très bonne communication, réponse par e-mail à toutes mes questions quasi instantanément, toujours en recherche de solutions. Alors à recommander sans aucunes hésitations ni appréhensions!!!
Un service de très bonne qualité. Deadhardrive m'a permis de récupérer 100% de mes données en me faisant économiser plus de 100 €. je le recommanderais à n'importe qui.
Julien Clz, Particulier
Je suis ravie de la prestation de Deadharddrive qui a réalisé un suivi impeccable et qui a réussi à récupérer les données de mon disque dur. Je recommande vivement leurs services. Belle journée. Flory
Flory GOMEZ, Particulier
Merci pour votre rapidité, disponibilité et votre professionnalisme. Grace à vous, j'ai pu récupérer 15 ans de photos.
Séverine Pinet-gaspar, Particulier
Matthieu Dhennin
J'ai confié 2 anciennes bandes magnétiques à Deadhardrive et, contrairement à leurs concurrents qui avaient échoué, ils ont réussi à me récupérer mes données ! Échanges courtois, professionnels et rapide ! Je recommande.
Matthieu Dhennin, Particulier
N'hésitez surtout pas à réparer votre disque externe avec Deadhardrive. Sérieux , réactifs et surtout joignable sans aucun problème. Entreprise de qualité et surtout très professionnelle j'ai pu récupérer toute mes données en quelques jours Je recommande vivement vous ne serez pas déçus !!!!
Véronique Montes, Particulier

Votre disque dur externe WD n’est pas reconnu dans le gestionnaire de disque ou l’utilitaire de disque

1. Il peut s’agir d’un problème d’alimentation et il n’y a pas suffisamment de puissance dans les ports usb de votre ordinateur.

Essayez de brancher votre disque dur sur un autre ordinateur pour confirmer l’origine de la panne. Vous saurez ainsi si le problème vient du disque dur externe ou de votre ordinateur.

2. Votre disque dur se met bien sous tension, mais il n’apparaît plus sur votre ordinateur. Windows ou Mac OS détecte pourtant un périphérique USB.

Cette panne se produit, suite à un branchement sur un autre PC, une télé ou si vous avez débranché votre disque dur sans l’éjecter proprement.
Le problème vient des partitions. Suivez le lien suivant pour savoir comment réparer les partitions corrompues d’un disque dur

3. Votre disque dur est tombé ou a subit un choc lors d’un transport.
Une chute de disque dur est un problème sérieux et la nouvelle n’est pas forcément bonne. Suivez ce lien pour savoir ce que vous pouvez faire pour réparer un disque dur externe tombé

4.Votre disque dur fait un bruit de claquement lorsque vous le mettez sous tension.

Ce problème de disque dur peut être difficile à réparer. Dans un premier temps, il faut essayer de démarrer votre ordinateur (on dit booter) sur une clef usb live ubuntu ou un CD live.

Un disque dur non reconnu et qui claque peut être reconnu par Linux/Linux. Gratuit. La procédure et les explications sur ce lien.

Si ça ne marche pas. Essayez de sortir le disque dur de son boîtier externe et branchez le sur la carte mère d’un PC directement. Recommencez l’opération avec la clef usb live Ubuntu

Plus d’informations sur le bruit de clac clac d’un disque dur sur le lien précédent.

Le click of death

Écouter les enregistrements

5. Votre disque dur sent le brûlé ou la carte contrôleur PCB est brûlée.

Si votre disque dur sent le brûlé, ouvrez le boîtier externe usb et vérifiez que le problème vient bien du disque dur et non pas du boîtier externe.

Si vous faites bien face à un disque dur endommagé au niveau du PCB, il faudra alors le changer.

L’opération n’est pas forcément facile. Tout dépend du modèle de disque dur. Sur certains modèles le simple changement suffit. Sur d’autres, il faut déplacer des composants de l’ancien PCB sur le nouveau pour que ça marche.

Le mot d’ordre si vous changez un PCB, est de prendre le même strictement. Même date de fabrication du disque dur, même pays, même modèle etc. Sinon vous perdez votre temps et argent.

6. Il peut s’agir d’un problème de secteurs défectueux.

Le cas est plus extrême mais possible. Si vous avez eu un ralentissement depuis un certain temps de votre OS. Si certains fichiers ont mis du temps à s’ouvrir ou si votre ordinateur se fige ou si vous avez eu un écran bleu. Le problème peut venir de là.

Suivez ce lien pour savoir comment réparer des secteurs défectueux sur un disque dur.

7. Si rien ne s’applique et que vous ne savez pas trop.

Vous pouvez lire la page, plus générale, qui traite du cas d’un disque dur non reconnu. Si vous souhaitez faire appel à un professionnel, vous pouvez voir sur ce lien les prix pour une récupération de données.

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