Récupération de données sur disque dur, SSD et autres supports
Notre politique #pas de données=pas de frais#
Diagnostic gratuit et sans engagement. Commencez par nous dire ce qui s’est passé et nous vous communiquerons les prochaines étapes.
Vos données ne sont pas forcément perdues! Une analyse de votre support permettra de déterminer les possibilités de récupération.
La récupération de données est effectuée dans un de nos laboratoires.
N’essayez plus de mettre votre disque dur sous tension. Lorsque les têtes de lecture sont défectueuses, chaque nouvelle tentative de démarrage risque d’aggraver les dommages et de rayer les plateaux du disque.
Profitez d’un ramassage gratuit ou venez déposer votre disque ou autre support. Nos ingénieurs travaillent avec des systèmes professionnels comme PC-3000 et DeepSpar et nous possédons une salle blanche à flux laminaire.
Devis gratuit, aucun frais de diagnostic et aucun paiement si vos données ne sont pas récupérées.
Devis et diagnostic gratuit
Depuis 2008
Couverture Européenne
Vos données restent privées. Leur contenu n’est pas consulté.
La confidentialité de vos données est une priorité chez Deadhardrive.
Lorsque nous intervenons sur un disque dur, un SSD, une clé USB ou tout autre support de stockage, notre travail consiste avant tout à extraire les données et à vérifier leur intégrité.
Nous n’avons aucune raison de consulter vos documents personnels, vos photographies, vos vidéos ou vos fichiers professionnels.
Notre travail repose principalement sur l’analyse technique des supports, l’extraction des données et la vérification des informations récupérées. Pour contrôler la cohérence et la qualité de l’extraction, nous travaillons notamment à partir des données brutes, sous forme hexadécimale (suite de valeurs numériques représentant le contenu binaire du support).
Cette approche nous permet de vérifier que les secteurs ont été correctement lus, que les données extraites sont cohérentes et que les opérations de récupération se déroulent correctement, sans avoir à ouvrir systématiquement les fichiers pour en examiner le contenu.
Une intervention technique, pas une consultation de vos fichiers
Qu’il s’agisse de photographies personnelles, de documents confidentiels, de données comptables, de dossiers médicaux ou de fichiers professionnels, nous respectons la nature privée des informations qui nous sont confiées.
Notre mission est de récupérer vos données, pas de les consulter.
Nous limitons ainsi l’accès au contenu des fichiers au strict nécessaire pour les opérations techniques de récupération et de vérification.
La confidentialité au cœur de notre métier
Nous considérons que confier un support de stockage à un spécialiste implique une relation de confiance.
C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des données qui nous sont confiées et à ne pas consulter leur contenu par simple curiosité.
Vous nous confiez un support défaillant. Notre rôle est de vous restituer vos données, dans le respect de votre vie privée.
Les disques durs
Nous pouvons récupérer les données sur tous types de disques durs (HDD, SSHD, Hélium, SMR, CMR), pour tous types de pannes et toutes marques.
Pas de panique, ce n’est pas grave!
Dans ce cas précis, le disque dur n’est pas endommagé physiquement. Le disque est, dans la plupart des cas, reconnu par votre OS (Windows, Mac…), mais vous ne pouvez pas accéder aux données ou alors vous ne pouvez pas les copier, les ouvrir etc….
Vous pouvez aussi consulter notre liste de logiciels de récupération de données.
Cela peut aller du simple ou très grave! Tout dépend du disque dur et des composants touchés
Les défaillances mécaniques des disques durs constituent les pannes les plus courantes et les plus complexes à traiter, car elles nécessitent l’ouverture du disque en salle blanche. Cette opération est délicate, les disques durs étant extrêmement fragiles, et le moindre dépôt de poussière ou de particule sur les plateaux magnétiques risquerait d’entraîner des dommages irréversibles. Les pannes mécaniques représentent environ 70 % des cas de récupération de données sur disque dur que nous traitons.
Pour en savoir plus
Quel est le symptôme de votre disque dur ?
Un disque dur qui claque, qui n'est plus reconnu ou qui ne démarre plus peut présenter une panne mécanique, une panne électronique ou une panne logique.
Sélectionnez le symptôme rencontré pour découvrir les causes possibles, les précautions à prendre et les solutions de récupération proposées par Deadhardrive, spécialiste de la récupération de données depuis 2008.
Notre priorité : diagnostiquer la panne avant toute intervention afin de préserver vos données.
NAS, RAID et Serveurs
Nous pouvons récupérer les données sur tous types de montage en RAID: VmWare, SSD, HDD, RAID 10, RAID 6, RAID 5, RAID 1 et 0, Disques Hélium…
Votre serveur RAID est inaccessible, votre NAS ne démarre plus ou plusieurs disques durs sont signalés en panne ? Une défaillance d’un système RAID peut rendre des volumes entiers inaccessibles et entraîner la perte de données professionnelles ou personnelles importantes.
La récupération de données RAID est une opération technique qui nécessite d’analyser l’ensemble des disques composant la grappe. Il ne suffit pas toujours de remplacer le disque défectueux ou de relancer une reconstruction : une mauvaise manipulation peut écraser des informations encore récupérables.
Un RAID 0 est devenu inaccessible, un disque dur est défectueux ou votre ordinateur ne démarre plus ? La récupération de données sur un RAID 0 nécessite une analyse de l’ensemble des disques qui composent la grappe. Contrairement à d’autres niveaux RAID, le RAID 0 ne dispose d’aucune redondance : les données sont réparties entre plusieurs disques, sans copie de secours.
Votre RAID 1 est inaccessible, un disque dur est défectueux ou votre NAS ne reconnaît plus son volume miroir ? Même si le RAID 1 est conçu pour protéger les données contre la panne d’un disque, certaines situations nécessitent une véritable récupération de données.
Le RAID 1 repose sur la duplication des informations : chaque disque contient normalement une copie des mêmes données. Cette redondance permet généralement au système de continuer à fonctionner lorsqu’un membre du miroir tombe en panne. Toutefois, elle ne protège pas contre toutes les causes de perte de données.
Votre serveur RAID 5 est inaccessible, un disque dur est tombé en panne ou votre NAS signale une grappe dégradée ? La récupération de données RAID 5 nécessite d’identifier précisément l’origine du problème et l’état de chacun des disques qui composent le volume.
Le RAID 5 est conçu pour tolérer la défaillance d’un seul disque grâce à la répartition des données et des informations de parité entre les différents membres de la grappe. Cette tolérance ne signifie toutefois pas que les données sont protégées contre toutes les pannes. Si un deuxième disque devient illisible avant que le premier soit remplacé et que la reconstruction soit terminée, le volume peut devenir inaccessible.
Votre serveur ou votre NAS configuré en RAID 6 est inaccessible ? Deux disques durs ou davantage sont signalés en erreur ? Le volume est passé en mode dégradé, la reconstruction a échoué ou le contrôleur RAID ne reconnaît plus votre grappe de disques ?
Le RAID 6 dispose d’une double parité qui lui permet normalement de continuer à fonctionner malgré la défaillance de deux disques au sein d’un même groupe. Cette protection ne met toutefois pas les données à l’abri de toutes les pannes : défaillances supplémentaires, secteurs illisibles, problème de contrôleur, corruption logique ou erreur de manipulation peuvent rendre le volume inaccessible.
Votre serveur ou votre NAS configuré en RAID 10 ne démarre plus ? Plusieurs disques durs sont signalés en erreur ? Le volume est inaccessible après une reconstruction ou le contrôleur RAID ne reconnaît plus votre configuration ?
Le RAID 10, également appelé RAID 1+0, combine le mirroring du RAID 1 et la répartition des données du RAID 0. Cette architecture offre de bonnes performances et une tolérance à certaines défaillances de disques. Cependant, la protection dépend directement de la répartition des disques dans les paires miroir.
Deadhardrive propose un service spécialisé dans l’analyse et la récupération de données sur les systèmes RAID 10 en panne.Chaque situation nécessite un diagnostic des disques et de la configuration afin de déterminer les possibilités de récupération.
Un volume RAID 01 inaccessible, un serveur qui ne démarre plus ou plusieurs disques durs défectueux peuvent empêcher l’accès à l’ensemble de vos fichiers. Une panne sur l’un des groupes de disques peut compromettre le fonctionnement de cette architecture et rendre les données indisponibles.
Deadhardrive propose une analyse des systèmes RAID 0+1 afin d’identifier l’origine de la panne et d’étudier les possibilités de récupération des données. Chaque intervention dépend de la configuration du système, de l’état des disques et des informations encore accessibles.
Avant toute manipulation, évitez de relancer une reconstruction ou de remplacer des disques au hasard. Ces opérations peuvent compliquer l’analyse et réduire les possibilités de récupération.
Un RAID 50 inaccessible, plusieurs disques durs défectueux ou une reconstruction qui échoue peuvent rendre les données d’un NAS ou d’un serveur indisponibles. Cette architecture combine plusieurs groupes RAID 5 au sein d’un ensemble réparti en RAID 0. Une panne peut donc affecter un groupe et compromettre l’accès à l’ensemble du volume.
Deadhardrive analyse les systèmes RAID 50 afin d’identifier l’origine de la panne, d’étudier la configuration des disques et d’évaluer les possibilités de récupération des données.
Si votre système RAID 50 est dégradé ou inaccessible, évitez de lancer une nouvelle reconstruction, de réinitialiser le contrôleur ou de remplacer des disques sans diagnostic préalable.
Autres supports
Nous pouvons récupérer les données sur tous les supports suivants