Un disque dur Samsung non reconnu?

Il existe différentes causes pour lesquelles votre disque dur externe Samsung n’est pas reconnu par votre système d’exploitation Windows ou Mac.
Le disque dur externe est t’il neuf ou non? Est que votre disque dur est tombé? S’agit il d’une panne ou non?

La première chose à faire est d’identifier à quelle niveau votre disque dur externe n’est pas reconnu (BIOS (donc ordinateur) ou Système d’Exploitation (donc windows, mac os etc). Il est peut être détecté par votre ordinateur physiquement mais n’apparaît pas forcément dans windows ou mac os.

Parlez à un expert

Il faut vous rendre dans la gestion des disques pour windows ou l’utilitaire de disque pour mac et voir si votre disque dur y est détecté ou non.

Si le disque dur n’est pas reconnu dans la gestion des disques sur Windows, il faut aller voir dans le BIOS (Pour les PC) pour savoir si votre ordinateur le reconnaît.

Votre disque dur Samsung n’est pas reconnu? Etablissez un diagnostic

Si vous ne savez pas ce qui pose problème avec votre disque dur samsung, vous pouvez essayer d’établir un diagnostic. Le fait que le disque dur ne soit pas reconnu n’est peut être pas le seul symptôme.

Suivez ce lien pour commencer d’établir votre Diagnostic Disque Dur

Votre disque dur Samsung est neuf

Que vous soyez sur Mac OS ou Windows vous pouvez suivre ce lien pour avoir le détail de la procédure qui est la même que pour un disque dur externe western digital non reconnu.

Votre disque dur externe Samsung n’est pas neuf et contient déjà des données

Débranchez tout, rebranchez puis allumez votre ordinateur de nouveau.

Changez la connectique. Le câble usb ou autre connecteur peut être endommagé.

Le mieux étant ensuite de connecter votre disque directement sur la carte mère de votre ordinateur, en général une connection Sata

Même en le branchant sur la carte mère votre disque Samsung n’est toujours pas reconnu?

Retournez le à votre magasin et changez le pour un nouveau.

Si votre disque contient des photos ou documents et que vous souhaitez en récupérer les données:

Si votre disque dur externe est tombé, suivez ce lien pour comprendre ce qui a pu se passer.

Mon disque dur de 4TO est tombé.  Après un rapide diagnostic, il fallait qu'il passe en salle blanche. J'ai pris contact avec Deadhardrive car c'était les moins chers du marché. Très bonne communication, réponse par e-mail à toutes mes questions quasi instantanément, toujours en recherche de solutions. Alors à recommander sans aucunes hésitations ni appréhensions!!!
Un service de très bonne qualité. Deadhardrive m'a permis de récupérer 100% de mes données en me faisant économiser plus de 100 €. je le recommanderais à n'importe qui.
Julien Clz, Particulier
Je suis ravie de la prestation de Deadharddrive qui a réalisé un suivi impeccable et qui a réussi à récupérer les données de mon disque dur. Je recommande vivement leurs services. Belle journée. Flory
Flory GOMEZ, Particulier
Merci pour votre rapidité, disponibilité et votre professionnalisme. Grace à vous, j'ai pu récupérer 15 ans de photos.
Séverine Pinet-gaspar, Particulier
Matthieu Dhennin
J'ai confié 2 anciennes bandes magnétiques à Deadhardrive et, contrairement à leurs concurrents qui avaient échoué, ils ont réussi à me récupérer mes données ! Échanges courtois, professionnels et rapide ! Je recommande.
Matthieu Dhennin, Particulier
N'hésitez surtout pas à réparer votre disque externe avec Deadhardrive. Sérieux , réactifs et surtout joignable sans aucun problème. Entreprise de qualité et surtout très professionnelle j'ai pu récupérer toute mes données en quelques jours Je recommande vivement vous ne serez pas déçus !!!!
Véronique Montes, Particulier

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