Votre disque dur externe n'est pas reconnu ou non détecté?

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Votre disque dur externe contient des données importantes

A.Votre disque dur externe n'est plus reconnu mais il n'est pas tombé ou n'a pas subit de choc, il ne fait pas de bruit de claquement des têtes de lecture et ne sent pas le brûlé.

Essayez de brancher votre disque dur sur un autre ordinateur

Essayez de mettre votre disque dur sur un côté puis l'autre ou a l'envers. Réessayez le lendemain.

Essayez un autre câble usb si le disque ne se met pas sous tension.

Ouvrez le boîtier externe et sortez le disque dur. Vous allez le brancher directement sur une carte mère de PC.
Attention en ouvrant le boîtier externe vous allez perdre la garantie du constructeur. Faîte le seulement si les données sont importantes.
Cliquez sur le lien suivant pour voir les différents types de connections IDE et SATA.

Essayez vraiment Linux! via une clef usb live ou un CD/DVD live Ubuntu (une des versions/distributions).Vous pourrez simplement "booter" depuis la clef usb ou le CD et avec un peu de chance avoir accès à votre disque.
Un disque dur non reconnu par windows ou mac os ou un logiciel de récupération de données comme Get Data Back ou R-Studio peut être reconnu et monté de cette manière (Sous réserve que ce ne soit pas une panne mécanique ou électronique bien entendu). Suivez notre lien pour récupérer des données sur disque dur avec avec linux

Si vous avez ce message de Windows "Périphérique USB non reconnu : un des périphériques reliés à cet ordinateur a mal fonctionné et windows ne le reconnaît pas" ou si windows vous demande de formater votre disque dur, il peut s'agir d'un problème de secteurs défectueux sur le disque dur ou alors de partitions corrompues ou perdues. Suivez les liens respectifs pour savoir comment régler ces problèmes.

Essayez de refroidir votre disque avant de le reconnecter. Surtout ne pas le mettre au congélateur comme on le voit partout. L'idée est de le refroidir. Un ventilateur est une bonne option.

Il existe d'autres façons gratuites pour récupérer vos données et ensuite potentiellement réparer votre disque dur. Elles demandent de bonnes connaissances en informatique cependant. Ddrescue sous linux peut faire quelques miracles en terme de récupération de données.

B.Votre disque dur externe n'est plus reconnu parce qu'il est tombé ou a subit un choc, il fait un bruit de claquement ou sent le brûlé.

La nouvelle est moins bonne. Dans ce cas vous allez tenter de récupérer vos données soit vous même (peu de chances) soit en passant par une société spécialisée en récupération de données comme Deadhardrive et puis acheter un nouveau disque dur externe.

Le disque dur est tombé ou a subit un choc. Ne faîtes rien et passez par un spécialise si vous tenez à vos données.

Le disque fait un bruit de claquement des têtes de lecture. Ce n'est forcément grave. Si cela vous intéresse vous pouvez voir les causes de cette panne sur ce lien. Il vous faudra sans doute passer par un spécialiste ou du moins un informaticien si le problème vient du PCB (circuit imprîmé) ou du firmware (logiciel interne qui fait fonctionner le disque).

Le disque dur sent le brûlé. A priori un des composant électronique a brûlé.
Si vous avez de la chance il s'agit d'un des composants du boîtier usb et pas du disque dur. Dans ce cas sortez le disque dur du boîtier et branchez le directement sur la carte mère d'un PC. Attention vous perdrez la garantie du constructeur en ouvrant le boîtier externe.

Si c'est un des composant du PCB donc du disque dur, vous pouvez toujours le changer. Il faut strictement le même. Dans la plupart des cas cela fonctionne. Il est possible qu'un composant situé sur la tête de lecture (préamplificateur) soit grillé en plus du PCB. Dans ce cas il faudra passer par un spécialiste comme deadhardrive ayant une salle blanche aux normes ISO puisque le disque devra être ouvert.

Votre disque dur externe ne contient pas de données importantes

Si votre disque dur est tombé ou si il fait un bruit de claquement des têtes de lecture votre disque dur est hs. Changez le.

Le problème peut venir du câble usb. Essayez avec un autre câble.

La panne peut venir du boîtier usb. Si votre disque est sous garantie renvoyez le. Si il n'est plus sous garantie, vous pouvez ouvrir le boîtier et brancher le disque dur directement sur la carte mère d'un PC. Si le disque est reconnu, c'est que le problème venait bien du boîtier. Achetez un nouveau boîtier externe.

Essayez vraiment Linux! via une clef usb live ou un CD/DVD live Ubuntu (une des versions/distributions).Vous pourrez simplement "booter" depuis la clef usb ou le CD et avec un peu de chance avoir accès à votre disque. Un disque dur non reconnu par windows ou mac os ou un logiciel de récupération de données comme Get Data Back ou R-Studio peut être reconnu et monté de cette manière (Sous réserve que ce ne soit pas une panne mécanique ou électronique bien entendu). Suivez notre lien pour récupérer des données sur disque dur avec avec linux

Dans certains cas le disque dur a besoin d'être initialisé ou formaté (Si il est neuf par exemple). Regardez le paragraphe suivant pour la procédure.

Votre disque dur externe est neuf

Il faut l'initialiser, le partitioner puis de le formater. Il sera ensuite reconnu par votre windows ou Mac

Sous windows Vista, 7 ou 8

L'initialisation d'un disque dur se fait pour sa première utilisation et n'est plus nécessaire dans le futur.
Initialisation un disque dur sous windows:

Clic de droit sur l'icône du poste de travail
Dans le menu qui apparaît, sélectionnez "Gérer"
Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Choisissez dans la liste l'option "Stockage"
Choisissez ensuite "Gestion des disques"

Tous les disques durs connectés à votre ordinateur sont affichés. Votre disque dur externe non initialisé doit apparaître avec une couleur noire ou foncée.
Dans cette fenêtre, faîtes un clic de droit sur votre disque dur externe et choisissez l'option Initialiser. (Laisser les options proposée par défaut)

Une fois votre disque dur externe initialisé, il vous faudra le partitioner et enfin le formater.
Dans la même fenêtre, refaîtes un clic droit sur votre disque dur. Choisissez l'option partionner. En général une seule partition de la taille du disque dur suffit. Choisissez le format NTFS pour cette partition. Une fois le disque partitionner il vous reste à faire un formatage rapide.
Choisissez cette fois l'option formater dans le même menu. Choisissez formatage rapide.

Sous Mac OS

Pour intialiser, partitionner et formater votre disque dur externe sous Mac OS

Allez dans le dossier "Application" puis "Utilitaire"
Choisissez "Utilitaire de disque"

Sélectionnez ensuite votre disque dur externe sur la gauche de cette nouvelle fenêtre. Choisissez l'option partitionner. Une seule partition suffit en général. Choisissez le format NTFS. Une fois partitionner vous pouvez le formater rapidemment en choisissant l'option effacer. Votre disque dur externe doit maintenant être reconnu.